Lyon (69)

Responsable Qualité Gestion de Parc H/F

Avec plus de 35 sites en France et plus de 370 collaborateurs, nous sommes leader national du réemploi de palettes.

Rejoindre Epalia, c’est choisir de s’investir, aux côtés de femmes et d’hommes impliqués, en faveur du réemploi des palettes, c’est, également s’inscrire dans une dynamique collective, humaine et enthousiaste, aussi bien au niveau national que local.

Notre raison d’être est de « transformer le monde des supports de manutention ».
Nous nous appuyons sur un maillage national qui fait notre force. Il nous permet d’être performant et de répondre avec réactivité aux demandes de nos clients sur toute la France grâce à une unité de fonctionnement sur toutes nos plateformes, des circuits de décision courts et pragmatiques, et une forte coopération entre nos collaborateurs.

Nous sommes fiers également d’assurer notre rôle sociétal en recrutant partout en France, à tous niveaux de qualification.
Enfin, EPALIA s’engage à promouvoir la diversité et l’égalité des chances, notamment par l’accès et le maintien dans l’emploi de personnes en situation de handicap.

Nous recherchons pour notre site de Lyon (69) :
Responsable Qualité Gestion de Parc H/F

Acteur clé de l’économie circulaire, Epalia œuvre pour une logistique plus durable à travers la gestion, la réparation et le réemploi de palettes. Nous accompagnons nos clients industriels dans la transition vers un modèle plus responsable, en réduisant l’impact environnemental de leurs flux logistiques.

 

Vous rejoignez une équipe de 4 personnes et aurez la charge de garantir la conformité et la satisfaction client sur nos prestations de gestion de palettes, tout en contribuant à l’amélioration continue de nos pratiques.

Missions

🔹 Support commercial (avant-vente & après-vente)

  • Analyse des cahiers des charges clients, identification des exigences Qualité
  • Définition de critères de tri, réparation, et participation à la conception de palettes
  • Revue qualité produit, suivi de la satisfaction client, traitement des réclamations
  • Interface avec les responsables qualité des clients

 

🔹 Expertise technique & support opérationnel

  • Définition des critères de conformité des palettes (selon les usages clients et les standards de la profession)
  • Rédaction de la documentation interne (tri, réparation)
  • Formation des managers aux exigences Qualité

 

🔹 Amélioration continue & audits

  • Analyse des taux de mise au rebut et de réparation (détection des dérives, analyse des causes)
  • Réalisation d’audits internes sur la qualité de prestation
  • Proposition et pilotage de plans d’amélioration continue

 

 👉 Déplacements réguliers à prévoir sur l’ensemble du territoire national (nos plateformes et sites clients).

 

Formation // Expérience

🎓 Profil recherché

  • Diplômé(e) d’une école d’ingénieur ou équivalent universitaire (Bac+5)
  • Spécialisation ou appétence pour les domaines qualité, logistique, production ou environnement
  • Une première expérience exigée, de préférence en environnement industriel
  • Capacité à travailler en transversal et à interagir avec des interlocuteurs variés
  • Rigueur, sens de l’analyse, très bonnes capacités rédactionnelles et relationnelles
  • Maîtrise des outils informatiques et des méthodes d’audit / qualité

Conditions

*Conditions

  • Rémunération fixe entre 40 K€ et 50 K€/mois selon expérience
  • Variables (15% de la rémunération annuelle brute)
  • Tickets restaurant après ancienneté
  • Prime vacances

 

🌍 Pourquoi rejoindre Epalia ?

  • Un projet engagé pour réduire l’impact environnemental de la logistique
  • Une entreprise en pleine croissance, au cœur des enjeux de réemploi et d’économie circulaire
  • Un poste à fort enjeu transversal entre technique, qualité et relation client
  • L’opportunité de contribuer à des pratiques industrielles plus durables

 

Cette offre vous intéresse ?

Si votre profil correspond à cette offre,
envoyez-nous votre candidature !

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Pourquoi nous rejoindre ?

Nous sommes une équipe, engagée et enthousiaste !
Et nous sommes au service d’une vision : ensemble, nous transformons le monde des supports de manutention. 
Nous recherchons en permanence des femmes et des hommes motivés, prêts à s’engager, avec nous, en local, partout en France, ou en transverse. Nous pensons que la diversité est une force.

Vous souhaitez en savoir plus sur nos engagements RH ?

 

schéma des 4 engagements RH Epalia

NOUVEAU

Nous vous proposons des palettes neuves et des palettes refabriquées.

Grâce à nos derniers investissements, l’acquisition de La Palette Comtoise et de Caisses et Palettes du Massif Central, notre gamme couvre désormais l’ensemble de vos besoins.

Contactez-nous pour en savoir plus !